Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni Generali
Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito e-commerce Number One Store, di proprietà di Alessia Callivà, con sede in Via Nicolò Genovese 21, 90040 Montelepre (PA).
2. Politica di Reso
I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, in conformità con il Diritto di Recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Per avviare una richiesta di reso, il cliente deve contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo difetti o errori imputabili al venditore. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
3. Modalità di Spedizione
Spedizione a domicilio su Palermo e provincia (esclusi alcuni comuni): costo variabile da 0 a 5 €, con consegne programmate due volte a settimana (martedì e venerdì), gestite da pony express privati.
Spedizione per il resto d’Italia: costo di 7 €, con tempi di consegna 48/72 ore, gestita dal corriere GLS.
Ritiro in sede gratuito presso il nostro store in Via Nicolò Genovese 21, 90040 Montelepre (PA).
4. Modalità di Pagamento
Pagamenti offline:
Alla consegna (disponibile solo per i comuni coperti dal servizio di spedizione a domicilio)
Ricarica Postepay
Pagamenti online:
PayPal
Klarna
Scalapay
5. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini verranno evasi entro 24 ore successive alla ricezione. Per i pagamenti effettuati tramite Postepay, l’ordine sarà inviato solo dopo l’avvenuta ricezione del pagamento.
6. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità, prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita, oppure al rimborso parziale o totale, se le soluzioni precedenti non fossero attuabili.
7. Protezione dei Dati Personali
I dati personali dei clienti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy disponibile sul sito.
8. Variazione dei Prezzi
I prezzi dei prodotti presenti sul sito possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso ai clienti. Tuttavia, gli ordini già confermati non subiranno variazioni di prezzo.
9. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie, il cliente può ricorrere alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea o ad altri organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti in Italia.
10. Accettazione delle Condizioni di Vendita
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.
Per qualsiasi informazione o chiarimento, contattaci tramite i nostri canali di assistenza.